ادبیات نظری تحقیق مفاهیم سرمایه انسانی (فصل دوم پایان نامه)

pdf,انواع سرما,اهمیت سرمایه انسانی,تفاوت نیروی انسانی و منابع انسانی,دانلود ادبیات نظری تحقیق مفاهیم سرمایه رابطه ای (فصل دوم پایان نامه),سرمایه انسانی,شاخص های سرمایه انسانی,مقاله سرمایه انسانی,نظریه سرمایه انسانی شولتز,نظریه های سرمایه انسانی
دانلود فایل اصلی ادبیات نظری تحقیق مفاهیم سرمایه انسانی (فصل دوم پایان نامه) از سایت

دانلود فایل

دانلود ادبیات نظری تحقیق مفاهیم سرمایه انسانی (فصل دوم پایان نامه) در 26 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.مشخصات محصول:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامهتوضیحات نظری کامل در مورد متغیرپیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابهرفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسبمنبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)کاربردهای مطلب:منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهیقسمتهایی از مبانی نظری:مقدمهبراساس دیدگاه مبتنی بر منابع شرکت، منابع شرکت به عنوان مهم ترین محرک رقابت و عملکرد محسوب می شوند. این منابع شامل دارایی های مشهود و همچنین دارایی های نامشهود ایجاد شده در داخل شرکت است که به گونه ای کارآ و اثربخش در راستای اجرای راهبردهای سودآور و رقابتی خاص به کار گرفته می شود. نوع اول دارایی ها (از قبیل اموال، ماشین آلات، تجهیزات و فناوری های فیزیکی) عموماً مشهود، متداول، به راحتی تقلیدپذیر و قابل جایگزین است. به علاوه این نوع دارایی ها به راحتی در بازار آزاد داد و ستد می شود. نوع دوم دارایی ها عموماً نامشهود، ارزشمند، نادر و اغلب بی نظیر و غیرقابل جایگزین است. این نوع دارایی ها، دارایی های راهبردی است که می تواند منجر به ایجاد مزیت رقابتی پایدار و عملکرد مالی برتر شود(ستایش و کاظم نژاد، 1388). در اقتصاد امروزی رشد و تولید ثروت عمدتاً از دارایی های نامشهود سرچشمه گرفته و پیشرفت های اقتصادی اکثر سازمان های موفق نیز حاکی از این مطلب است که ارزش افزایی بیشتر متکی به دارایی های نامشهود است تا دارایی های فیزیکی(شجاعی، بیگی و نظری پور، 1389). در ادامه مباحث چهار دارایی نامشهود سازمانی تحت عناوین سرمایه انسانی، سرمایه رابطه ای، سرمایه سازمانی و سرمایه اطلاعاتی مورد بحث قرار خواهند گرفت.سرمایه انسانی بالاترین و باارزش ترین سرمایه و بزرگترین دارایی هر سازمان و کشور محسوب می-شود، و تنها سرمایه ای است که با استفاده بیشتر کاهش نیافته و به صورت فزاینده توسعه پیدا می کند. در حقیقت سرمایه انسانی مهم ترین دارایی یک سازمان و منبع خلاقیت و نوآوری است که شامل تمامی قابلیت های فردی، استعدادها، دانش و تجربه کارکنان و مدیران یک سازمان می باشد. سرمایه انسانی عواملی نظیر دانش کارکنان، مهارت، توانایی و نگرش آنان را نیز شامل می شود(بازبورا ، 2004). نقش حیاتی سرمایه انسانی در تئوری های رشد اقتصادی درون زا تشخیص داده شده و در طول دهه 1990 پیشنهاد شده ومورد بحث قرار گرفته است. این نقش بطور مکرر بر نهادهای بین المللی و اعلامیه های سیاسی تأکید کرده است(لانزی ، 2007) به گفته کاستانیس و هلفات(1991) تغییر در هر مهارت کارکنان نتایج مزیت رقابتی را تعیین می کنند. این دیدگاه توسط پتراف و بارنی(2003) مورد تأیید قرار گرفته، و بیان شده که اگرچه مهارت مهم است، کارمندان شرکتی که مهارت های خاص صنعتی کارآمدی دارند، مزیت رقابتی بیشتری ایجاد می کنند. از زمانی که قانون مداران، قاطعانه آموزش مهارت منابع انسانی را به شرکت ها تحمیل کرده اند، این سرمایه انسانی مهم ترین منبع حرفه ای شرکت به شمار آمد(آیو ، 2009).قسمتی از پیشینه پژوهش:جیمز تامپسون (1967) در کتاب کلاسیک خود((سازمان در عمل)) چگونگی اثرگذاری متغیر انسانی بر اقدامات سازمان را توصیف کرد. همبریک و ماسون (1984) اظهار می کنند که سازمان ها بازتاب مدیران ارشدشان هستند. فینکلستین و هامبریک (1996) اهمیت عامل انسانی بر انتخاب استراتژیک و عملکرد سازمان را بررسی نمود(هیت و همکاران، 2000). ارتباط میان سرمایه انسانی و متغیرهای گوناگون عملکرد را می توان در بسیاری از جریان های تحقیقاتی نظیر نظریه سرمایه انسانی اقتصادی، یادگیری سازمانی، تئوری مبتنی بر منایع شرکت، و اخیراً تئوری مبتنی بر دانش شرکت دنبال کرد(سلیم، آشور و بونتیس، 2007). بونتیس، چائو چانگ کو و ریچاردسون(2000)آنها دریافتند که صرف نظر از نوع صنعت سرمایه انسانی دارای اهمیت است، سرمایه انسانی اثر بیشتری بر چگونگی سازماندهی یک کسب وکار در صنایع  غیر خدماتی در مقایسه با صنایع خدماتی دارد.پشتيباني: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فايل، نام خريدار و مشکل خود را پيامک و يا در تلگرام عنوان بفرماييد تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاين قادر به دانلود فايل خواهيد بود و همچنين يک نسخه از “لينک دانلود” نيز براي شما ايميل مي شود.

برچسب ها:
دانلود ادبیات نظری تحقیق مفاهیم سرمایه انسانی (فصل دوم پایان نامه) شاخص های سرمایه انسانی سرمایه انسانی pdf نظریه سرمایه انسانی شولتز اهمیت سرمایه انسانی نظریه های سرمایه انسانی مقاله سرمایه انسانی تفاوت نیروی انسانی و منابع انسانی انواع سرما

دانلود ادبیات نظری تحقیق مفاهیم سرمایه انسانی (فصل دوم پایان نامه) در 26 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

  • بررسي عوامل وعناصر متفاوت آميخته بازاريابي به جهت دستيابي به مدل مناسب براي بازاريابي صنعت نرم افزار

    بررسي عوامل وعناصر متفاوت آميخته بازاريابي به جهت دستيابي به مدل مناسب براي بازاريابي صنعت نرم افزار برچسب ها: ارزش ويژه برند آميخته بازاريابي وفاداري به برند كيفيت ادراك شده آگاهي و تداعي‌هاي برند مدل آكر معادلات ساختاري تحليل عاملي…

  • دانلود پاورپوینت فصل اول فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع حرکت با سرعت ثابت (حرکت یکنواخت)

    دانلود پاورپوینت فصل اول فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع حرکت با سرعت ثابت (حرکت یکنواخت) برچسب ها: دانلود جزوه حرکت شناسی فیزیک پیش دانشگاهینمونه سوالات حرکت شناسی فیزیک پیش دانشگاهیجزوه فصل اول فیزیک پیش دانشگاهی تجربیجزوه حرکت شناسی امیر مسعودیفیزیک…

  • پاورپوینت بررسی و تحلیل ساختار بازار انحصار چند جانبه

    پاورپوینت بررسی و تحلیل ساختار بازار انحصار چند جانبه برچسب ها: بازار رقابت انحصاری چند جانبهمدل کورنو چیستبنگاه انحصاریانواع بازار در اقتصاد کلانعلل ایجاد انحصاربازار رقابت ناقصبازار رقابت کامل به انگلیسیانحصار طبیعی در اقتصاد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسی…

  • تحقیق تاثیر آموزش کارآفرینی بر رشد کسب و کارهای جدید

    تاثیر آموزش کارآفرینی بر رشد کسب و کارهای جدید,تحقیق آموزش کارافرینی,تحقیق در مورد تاثیر آموزش کار آفرینی,توسعه اقتصادی,توسعه کسب و کارهای کوچک,دانلود مقاله اهمیت آموزش و ترویج کارآفرینی,مقاله آموزش کارافرینی,نقش كار آفريني در توسعه اقتصادی دانلود فایل اصلی تحقیق تاثیر…

  • پرسشنامه ابعاد ساختار سازمانی

    پرسشنامه ابعاد ساختار سازمانی,دانلود پرسشنامه ساختار سازمانی دانلود فایل اصلی پرسشنامه ابعاد ساختار سازمانی از سایت دانلود فایل دانلود پرسشنامه ابعاد ساختار سازمانی در 3 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.توضیحات کوتاه…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیقاتی تعاریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری CRM (فصل2)

    پیشینه تحقیق رضایت مشتری چیست؟,دانلود مبانی نظری انواع مدیریت ارتباط با مشتری,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیقاتی تعاریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری CRM,فصل دوم پایان نامه مدیریت ارتباط با مشتریان الکترو,مبانی نظری اصول مدیریت ارتباط با مشتری دانلود…

  • پاورپوینت قوائد عربی 3

    پاورپوینت قوائد عربی 3 برچسب ها: منصوبات مجرورات لفظ رفتن به سایت اصلی پاورپوینت قوائد عربی 3 دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل نام درس : قواعد عربي ( 3 ) تعداد واحد : 2 نام منبع: قواعد عربي…

  • پاورپوینت برنامه ریزی و طراحی مسیر برای عابر پیاده

    پاورپوینت برنامه ریزی و طراحی مسیر برای عابر پیاده دانلود پاورپوینت برنامه ریزی و طراحی مسیر برای عابر پیاده دسته بندي : شهرسازی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت برنامه ریزی و طراحی مسیر برای عابر پیاده،در حجم…

  • بررسي تأثير عوامل منتخب بر قصد خريد محصولات سبز استان اردبيل

    بررسي تأثير عوامل منتخب بر قصد خريد محصولات سبز استان اردبيل برچسب ها: پایان نامه بررسي تأثير عوامل منتخب بر قصد خريد محصولات سبز استان اردبيلپروژه بررسي تأثير عوامل منتخب بر قصد خريد محصولات سبز استان اردبيلتحقیق بررسي تأثير عوامل…

  • تحقیق بررسی ارائه مدل ارزیابی موفقیت سیستمهاي بانکداري مبتنی بر تلفن همراه در زمینه اصلاح الگوي مصرف

    اصلاح الگوي مصرف,تحقیق بررسی ارائه مدل ارزیابی موفقیت سیستمهاي بانکداري مبتنی بر تلفن همراه در زمینه اصلاح الگوي مصر,تحقیق سیستمهاي بانکداري مبتنی بر تلفن همراه,مدل دلون و مک لین,مقاله ارزیابی سیستمهاي اطلاعاتی دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی ارائه مدل ارزیابی…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری تاريخچه جانشين پروري

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری تاريخچه جانشين پروري دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری تاريخچه جانشين پروري دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تاريخچه جانشين پروري تاريخچه انتخاب جانشين مناسب به هزاران سال پيش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مفاهیم و تعاریف تصمیم‏ گیری(فصل دوم)

    پيشينه پژوهش راهبردهای تصمیم‏ گیری,پيشينه تحقيق عوامل مؤثر فردی در تصمیم ‏گیری,چارچوب نظري ابعاد تصمیم‏ گیری,فصل دوم پايان نامه ارشد روند تصمیم‏ گیری,مباني نظري فرآیند تصمیم‏ گیری,مبانی نظری و پیشینه تحقیق مفاهیم و تعاریف تصمیم‏ گیری(فصل دوم) دانلود فایل اصلی…

  • مبانی نظری و پیشینه آسیب پذیری مناطق شهری و ارائه الگوی بهینه جهت کاهش خسارت در برابر زلزله

    مبانی نظری و پیشینه آسیب پذیری مناطق شهری و ارائه الگوی بهینه جهت کاهش خسارت در برابر زلزله دانلود مبانی نظری و پیشینه آسیب پذیری مناطق شهری و ارائه الگوی بهینه جهت کاهش خسارت در برابر زلزله دسته بندي :…

  • بررسی ارتباط بین توانمند سازی سازمانی با حکمرانی خوب در بیمه ایران

    بررسی ارتباط بین توانمند سازی سازمانی با حکمرانی خوب در بیمه ایران برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه تحقیق توانمند سازی سازمانیمقاله توانمندسازی کارکنانروشهای توانمندسازی کارکنانتوانمندسازی کارکنان pdfتوانمندسازی کارکنان docبررسی ارتباط بین توانمند سازی سازمانی با حکمرانی خوب در بیمه…

  • تحقیق درباره توبه

    تحقیق درباره توبه دانلود تحقیق درباره توبه دسته بندي : معارف اسلامی جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود تحقیق با موضوع توبه؛ در قالب Word و در 13 صفحه، قابل ویرایش.   بخشی ازمتن تحقیق: توبه چراغ راه انسان در تاریکی…

  • پاورپوینت آینده پژوهی در مطالعات شهری و منطقه ای

    پاورپوینت آینده پژوهی در مطالعات شهری و منطقه ای دانلود پاورپوینت آینده پژوهی در مطالعات شهری و منطقه ای دسته بندي : شهرسازی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آینده پژوهی در مطالعات شهری و منطقه ای،در حجم…

  • بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه ای راهبردهای مقابله ای کارمندان

    بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه ای راهبردهای مقابله ای کارمندان برچسب ها: بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه ای راهبردهای مقابله ای کارمندانمقاله استرس شغلیرابطه استرس شغلی…

  • طرح توجیهی و کارافرینی تولید الکترود جوشکاری

    دانلود رایگان طرح توجیهی تولید سیم جوش,طرح توجیهی تولید سیم جوش,طرح توجیهی کارگاه جوشکاری,طرح توجیهی و کارافرینی تولید الکترود جوشکاری,طرح کارافرینی انواع الکترود جوشکاری,طرح کسب و کار ساخت سیم جوش دانلود فایل اصلی طرح توجیهی و کارافرینی تولید الکترود جوشکاری…

  • پیشینه ومبانی نظری تحقیق جهت‌گیری مذهبی

    پیشینه ومبانی نظری تحقیق جهت‌گیری مذهبی دانلود پیشینه ومبانی نظری تحقیق جهت‌گیری مذهبی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل جهت‌گیری مذهبی تعریف دین مذهب معنویت ، دین‌داری و سلامت ابعاد دین‌داری و مذهبی بودن…

  • ادبیات نظری تحقیق حقوق شهروندي و حقوق بشر، قرآن، نهج البلاغه

    ادبیات نظری تحقیق حقوق شهروندي و حقوق بشر، قرآن، نهج البلاغه دانلود ادبیات نظری تحقیق حقوق شهروندي و حقوق بشر، قرآن، نهج البلاغه دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل گفتار دوم : حقوق شهروندي…

  • پیشینه و مبانی نظری اثر افزایش نرخ ارز یا کاهش ارزش پول ملی بر متغیرهای مهم اقتصاد کلان

    پیشینه و مبانی نظری اثر افزایش نرخ ارز یا کاهش ارزش پول ملی بر متغیرهای مهم اقتصاد کلان دانلود پیشینه و مبانی نظری اثر افزایش نرخ ارز یا کاهش ارزش پول ملی بر متغیرهای مهم اقتصاد کلان دسته بندي :…

  • تأثیر نوآوری و رهبری تحول گرا بر عملکرد سازمانی

    تأثیر نوآوری و رهبری تحول گرا بر عملکرد سازمانی برچسب ها: رهبری تحول گرا نوآوری عملکرد سازمانیپروژه تأثیر نوآوری و رهبری تحول گرا بر عملکرد سازمانیپایان نامه تأثیر نوآوری و رهبری تحول گرا بر عملکرد سازمانیمقاله تأثیر نوآوری و رهبری…

  • آشنایی با گچ و خاک

    آشنایی با گچ و خاک دانلود آشنایی با گچ و خاک دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 2 آشنایی با گچ و خاک فهرست مطالب بخش اول:آشنایی با گچبخش دوم:آشنایی با خاک 4 4 بخش اولگچ…

  • دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق تعاریف و مفاهیم برنامه ریزی منابع انسانی ERP (فصل2)

    اهمیت برنامه ریزی منابع انسانی,دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق تعاریف و مفاهیم برند و برندسازی و محبوبیت برند (فصل دوم),دانلود مباني نظري سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP),دانلود مبانی نظری مقاله برنامه ریزی نیروی انسانی,مباني نظري برنامه ریزی منابع…

  • پاورپوینت طرح بافت فرسوده شهر گرمسار

    پاورپوینت طرح بافت فرسوده شهر گرمسار دانلود پاورپوینت طرح بافت فرسوده شهر گرمسار دسته بندي : شهرسازی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت طرح بافت فرسوده شهر گرمسار ،در حجم 32 اسلاید قابل ویرایش ، همراه با یک…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهشی مفاهیم و تعاریف روابط ابژه ای

    مبانی نظری و پیشینه پژوهشی مفاهیم و تعاریف روابط ابژه ای برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه پژوهشی مفاهیم و تعاریف روابط ابژه ایپیشینه تحقیق مفاهیم و اصطلاحات روابط ابژه ایدیدگاه روابط ابژه اینظریه پردازان روابط ابژه ایمعنی ابژه چیستابژه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازیهای رایانه ای و پرخاشگری (فصل دوم )

    ادبیات نظری بازیهای رایانه ای و پرخاشگری,پیشینه پژوهش پرخاشگری و بازیهای ر,پیشینه تحقیق بازیهای رایانه ای و پرخاشگری,چارچوب نظری پرخاشگری و بازیهای رایانه ای,فصل دوم پایان نامه بازیهای رایانه ای و پرخاشگری,مبانی نظری بازیهای رایانه ای و پرخاشگری دانلود فایل…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشیه تحقیق مدیریت تعارض مبانی نظری وپیشیه تحقیق مدیریت تعارض مقدمه مراحل تعارض…

  • پاورپوینت تحلیل پیچشی اعضای فولادی

    اجزا محدود,پاورپوینت عمرانی,پروژه اجزا محدودی,تحلیل پیچشی,تحلیل پیچشی اعضای فولادی گداخته شده,تحلیل پیچشی به روش اجزا محدود,دانلود پاورپوینت تحلیل پیچشی اعضای فولادی,روش های نوار محدود تحت فشار و معمولی,شرایط مرزی کلی با استفاده از CUFSM دانلود فایل اصلی پاورپوینت تحلیل پیچشی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش و توسعه(فصل دوم)

    پيش,پيشينه پژوهش نظریه های آموزش,پيشينه نظري نظریه های توسعه آموزش,چارچوب نظري ابعاد بررسی آموزش,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش عالي و رسالت‌هاي آن وتدریس مشارکتی,فصل دوم پايان نامه ارشد دیدگاه های آموزش,مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش و توسعه(فصل…

  • بررسي همبستگي خودباوری مديران مدارس ابتدایی پسرانه شهر شیراز با ميزان شایستگی آنان

    پایان نامه بررسي همبستگي خودباوری مديران مدارس ابتدایی پسرانه شهر شیراز با ميزان شایستگی آنان,پروژه بررسي همبستگي خودباوری مديران مدارس ابتدایی پسرانه شهر شیراز با ميزان شایستگی آنان,خود باوری,شایستگی دانلود فایل اصلی بررسي همبستگي خودباوری مديران مدارس ابتدایی پسرانه شهر…

  • پاورپوینت سکولاریسم

    پاورپوینت سکولاریسم برچسب ها: دلایل مخالفت اسلام با سکولاریسم pdfسکولاریسم در ایرانانواع سکولاریسممبانی سکولاریسمتاریخچه سکولاریسم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت سکولاریسم دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع نقد و بررسی سکولاریسم،در قالب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های عملکرد تحصیلی و پیشرفت(فصل دوم پایان نامه)

    ادبيات نظري تعریف عملکرد تحصیلی,پيشينه پژوهش عملکرد تحصیلی چیست,پيشينه تحقيق نظر,پيشينه نظري عملکرد تحصیلی دانش آموزان,دانلود مباني نظري پیشرفت تحصیلی,فصل دوم مفهوم عملکرد تحصیلی,مباني نظري عملکرد تحصیلی,مباني نظري و پيشينه پژوهش عملکرد تحصیلی دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه…

  • پیشینه و مبانی نظری ورزش و ورزش همگانی

    پیشینه و مبانی نظری ورزش و ورزش همگانی دانلود پیشینه و مبانی نظری ورزش و ورزش همگانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق ورزش و ورزش همگانی فصل دوم –…

  • بررسی ارزیابی کیفیت خدمات همراه بانک از دیدگاه مشتریان

    بررسی ارزیابی کیفیت خدمات همراه بانک از دیدگاه مشتریان برچسب ها: کیفیت خدمات تالکترونیک بانکداری الکترونیک بانکداری همراه مدل ERecsQual مدل Eپایان نامه بررسی ارزیابی کیفیت خدمات همراه بانک از دیدگاه مشتریانپروژه بررسی ارزیابی کیفیت خدمات همراه بانک از دیدگاه…