ادبیات نظری و پیشینه تحقیقات تعاریف و مفاهیم مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم)

پيشينه پژوهش مهارتهای ارتباط با دیگران,پيشينه تحقيق مهارت برقراری ارتباط,دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد مهارتهاي رفتاري و ارتباطي,مباني نظري مقالاتِ تحقیقاتی برای مهارت های ارتباطی
دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیقات تعاریف و مفاهیم مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم) از سایت

دانلود فایل

دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم) در 27 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.مشخصات محصول:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامهتوضیحات نظری کامل در مورد متغیرپیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابهرفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسبمنبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)کاربردهای مطلب:منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهیقسمتهایی از مبانی نظری: تعریف ارتباط و ارتباطاتارتباط فرایندی است که طی آن یک یا چند نفر به دنبال خبر،اطلاع،نقطه نظر ها،گرایشها وتجارب خود می پردازد(جیرانی مقدم،1386 ،ص15).ارتباطات،انتقال اطلاعات از فرستنده به گیرنده که برای هر دو قابل فهم وواضح باشد(قبادی،1387 ،ص16).انواع ارتباطاتارتباطات به طور کلی بردو نوع است(جیرانی مقدم،1386 ،ص16):1 – ارتباطات کلامی                                     2-  ارتباطات غیر کلامیارتباطات کلامیمنظور از ارتباطات کلامی ،مجموعه روابطی است که از طریق سخن گفتن وگفتگو حاصل می شود برای موفقیت در کار وجلب مشتری باید از کلمات به دقت استفاده شود هر کلمه ای احساسات،عواطف خاص و عملکرد متفاوتی را در افراد بر می انگیزاند.اگر کلمات در جا ومکان مناسب خود بکار برده شود،سریع تر بر افراد تاثیر می گذارد(جیرانی مقدم،1386 ،ص16).ارتباطات غیر کلامیکلیه پیام هایی است که افراد علاوه بر خود کلام،آنها را نیز مبادله می کنند.طرز ایستادن ،راه رفتن ،حالات ، چهره ،صدا، لباس پوشیدن و… جملگی نشانه های ارتباطات غیر کلامی هستند وبنابراین توجه به کلیه موارد فوق می تواند در نحوه ارتباط با مشتری وجذب وی موثر واقع شود.مشتری در بدو ورود به یک اداره با دیدن نشانه های غیر کلامی در مورد شخصیت کارکنان قضاوت می کند.بنابراین تلاش برای ایجاد شخصیت مثبت در ذهن مشتری  از ضروری ترین کارهاست که هر کارمند مشتری مدار باید انجام دهد. اصولاً در فرآیند های اجتماعی،بیشتر به نشانه های غیر کلامی اعتماد می کنند تا به نشانه های کلامی،پس باید نشانه های غیر کلامی را تقویت کرد.نخستین برخورد ونخستین تاثیری که بر مردم گذاشته می شودبسیار اهمیت دارد. در مجموع کلام 7در صد لحن وطنین 38 درصد وحرکات 55درصد از ارتباطات را منتقل می کنند(همان منبع).قسمتی از پیشینه تحقیق: * لورین ولیلجاندر در سال 2006، تاثیر بازار یابی رابطه مند بر وفاداری  مشتریان ورضایت  مشتریان بخش های مختلف بازار  صنعت بانکداری مورد بررسی قرار دادند.آنها به این نتیجه دست یافتند که هیچ تفاوت چشمگیری در ارزیابی های مشتریان از ارتباطات به هنگام ارائه خدمات و وفاداری آنها نسبت به بانک در بخش های مختلف بازار وجود ندارد ودیگر این اهمیت رضایت از نقش تعیین کنندگی وفاداری در بخش های سودمندتر بهتر است. * شنگ چانگ لو در سال 2012 در تحقیقی با عنوان بررسی بازاریابی رابطه مند در رضایت مشتریان در صنایع توریسم ، بیمارستان،مدرسه،بنگاهها وکارخانجات تایوان به این نتیجه رسیدند که اعتماد و رضایت به عناون شاخصه ای مهم برای تعالی ونشان دادن تصویری بهتری از صنایع از اهمیت زیادی برخوردار است.در این تحقیق از عواملی مانندتعهد، سفارشی سازی،قدردانی وارتباطات استفاده شده است که می توان با توجه به این ابعاد از بازار یابی رابطه مند  به رضایت  مشتریان دست یافت ؛ همچنین محقق در اینجا به این نتیجه رسید که حفظ رابطه سالم با مشتریان موجب رشد وارتقای کسب وکار در سازمانها وصنایع تایوان شده استفهرست مطالب به شرح زیر میباشد:مهارت های ارتباطی با مشتریان2-3)ارتباطات2-3-1)تعریف ارتباط وارتباطات2-3-2)انواع ارتباطاتارتباطات کلامیارتباطات غیر کلامی2-3-3)مهارتهای ارتباطی2-3-4)ارتباطات سازمانی2-3-5)منحنی طول عمر رابطه2-3-6)زنجیره مدیریت روابط-3-7)مراحل توسعه روابط با مشتریان2-5)پیشینه تحقیق :2-5-1)سوابق تحقیقات داخل کشور :2-5-2)مقالات داخل کشور:2-5-3)سوابق تحقیقات خارج از کشورمنابع وماخذالف) فارسیب) غیرفارسیپشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک و یا در تلگرام عنوان بفرمایید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم) مباني نظري مقالاتِ تحقیقاتی برای مهارت های ارتباطی پيشينه تحقيق مهارت برقراری ارتباط پيشينه پژوهش مهارتهای ارتباط با دیگران فصل دوم پايان نامه ارشد مهارتهاي رفتاري و ارتباطي

مناسب جهت استفاده کلیه پژوهشگران رشته مدیریت و سایر رشته های مرتبط

دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم) در 27 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

  • بررسی مقایسه ای خودپنداره افراد بینا و نابینا

    خودپنداره دانلود فایل اصلی بررسی مقایسه ای خودپنداره افراد بینا و نابینا از سایت دانلود فایل تحقیق بررسی مقایسه ای خودپنداره افراد بینا و نابینا در حجم 104 صفحه و در قالب word , و قابل ویرایش و با فهرست…

  • پیشینه و مبانی نظری کم توان زهنی و نمایش عروسکی

    پیشینه و مبانی نظری کم توان زهنی و نمایش عروسکی دانلود پیشینه و مبانی نظری کم توان زهنی و نمایش عروسکی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق کم توان زهنی…

  • پیشینه و مبانی نظری کیفیت زندگی و کیفیت محیط

    پیشینه و مبانی نظری کیفیت زندگی و کیفیت محیط دانلود پیشینه و مبانی نظری کیفیت زندگی و کیفیت محیط دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق کیفیت زندگی وکیفیت محیط فصل…

  • بررسی تاثیر راهبردهای حل مسأله بر کاهش اضطراب ریاضی دانش آموزان

    بررسی تاثیر راهبردهای حل مسأله بر کاهش اضطراب ریاضی دانش آموزان برچسب ها: اضطراب ریاضیحل مسأله ریاضیراهبردهای حل مسألهاضطراب امتحانمهارت های آموزش ریاضیبررسی تاثیر راهبردهای حل مسأله بر کاهش اضطراب ریاضی دانش آموزانکاهش اضطراب ریاضی دانش آموزاننظریه های اضطرابرابطه اضطراب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازارگرایی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازارگرایی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازارگرایی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه 13 2 - 1 بازارگرایی چیست 14 2 - 2 تاریخچه و پیشینه 14…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک رهبری ورضایت شغلی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک رهبری ورضایت شغلی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک رهبری ورضایت شغلی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبک رهبری ورضایت شغلی فصل دوم :…

  • ادبیات نظری تحقیق طهارت و نجاست خمر، دیدگاه فقها، کتاب، شیعه، سنی

    ادبیات نظری تحقیق طهارت و نجاست خمر، دیدگاه فقها، کتاب، شیعه، سنی دانلود ادبیات نظری تحقیق طهارت و نجاست خمر، دیدگاه فقها، کتاب، شیعه، سنی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل طهارت و نجاست…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق تغيير واحد پول ، الزامات و پيامدهاي آن

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق تغيير واحد پول ، الزامات و پيامدهاي آن دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق تغيير واحد پول ، الزامات و پيامدهاي آن دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی تولید و بسته بندی نان لواش

    پروژه کارافرینی پخت نان,تولید نان لواش,طرح تاسیس نانوایی نان لواش,طرح توجیهی تاسیس نانوایی,طرح توجیهی تولید نان لواش,طرح توجیهی تولید و,طرح تولید نان,طرح تولید نان لواش,طرح کارآفرینی تولید نان,طرح کسب و کار تولید نان لواش,کارافرینی پخت نان دانلود فایل اصلی طرح…

  • پاورپوینت مهاجرت و تاثیرات آن

    پاورپوینت مهاجرت و تاثیرات آن دانلود پاورپوینت مهاجرت و تاثیرات آن دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت مهاجرت و تاثیرات آن ، در حجم 16 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: مهاجرت در…

  • پاورپوینت پروبیوتیک ها

    پاورپوینت پروبیوتیک ها برچسب ها: منابع پروبیوتیکخرید قرص پروبیوتیکمکمل پروبیوتیک خارجیعلائم کمبود پروبیوتیکمحصولات پروبیوتیک در ایرانمکمل پروبیوتیک ایرانیمیوه های حاوی پروبیوتیکپروبیوتیک طیور رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پروبیوتیک ها دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: دانلود…

  • پاورپوینت تصفيه بيولوژيكي فاضلابها و پسابهاي صنعتي

    پاورپوینت تصفيه بيولوژيكي فاضلابها و پسابهاي صنعتي برچسب ها: تصفیه بیولوژیکی فاضلاب pptتصفیه بیولوژیکی چیستشرکتهای تصفیه فاضلاب صنعتیطراحی تصفیه خانه فاضلاب صنعتیمقاله فاضلاب صنعتیتصفیه بیولوژیکی بی هوازیاهمیت تصفیه پساب های صنعتیپاورپوینت تصفیه فاضلاب صنعتی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تصفيه…

  • قالب پاورپوینت گلخانه شماره 2

    قالب پاورپوینت گلخانه شماره 2 دانلود قالب پاورپوینت گلخانه شماره 2 دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت گلخانه شماره 2 قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و ……

  • پیشینه و مبانی نظری آسیب پذيري مساكن شهري در برابر زلزله

    پیشینه و مبانی نظری آسیب پذيري مساكن شهري در برابر زلزله دانلود پیشینه و مبانی نظری آسیب پذيري مساكن شهري در برابر زلزله دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 . شهرها…

  • مطالعات و رساله معماري طراحی هتل ۵ ستاره

    برنامه فیزیکی طراحی معماري هتل ۵ ستاره,پایان نامه معماري طراحی هتل ۵ ستاره,رساله معماري طراحی هتل ۵ ستاره,طراحی معماري هتل ۵ ستاره,ظوابط و استانداردهای طراحی معماري هتل ۵ ستاره,مطالعات معماري طراحی هتل ۵ ستاره,معماري هتل ۵ ستاره دانلود فایل اصلی…

  • ادبیات نظری و سوابق پژوهشی صنعت بانکداری و بانکداری اینترنتی و الکترونیکی (فصل دوم)

    ادبیات نظری و سوابق پژوهشی صنعت بانکداری و بانکداری اینترنتی و الکترونیکی,پيشينه پژوهش بانکداري الكترونيكي در ايران,پيشينه تحقيق انواع بانکداری اینترنتی,چارچوب,دانلود مباني نظري ضرورت توسعه بانکداري اینترنتی,مباني نظري تاريخچه بانكداري اينترنتي دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و سوابق پژوهشی صنعت…

  • بررسی علل تشویق دانش آموزان در پیشرفت تحصیلی آنها

    تشویق,تنبیه,دانش آموز,سطح دانش,یادگیری دانلود فایل اصلی بررسی علل تشویق دانش آموزان در پیشرفت تحصیلی آنها از سایت دانلود فایل مقاله بررسی علل تشویق دانش آموزان در پیشرفت تحصیلی آنها  در حجم 15 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش…

  • پیشینه و مبانی نظری ارزشيابي آموزشي

    پیشینه و مبانی نظری ارزشيابي آموزشي دانلود پیشینه و مبانی نظری ارزشيابي آموزشي دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل ارزشيابي آموزشي مفهوم شناسي ارزشيابي آموزشي انسان پيوسته درصدد ارزيابي كارها و تجربه هاي گذشته…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(بازاریابی رابطه ای) (فصل دوم پایان نامه)

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری(بازاریابی رابطه ای) (فصل دوم پایان نامه) برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه پژوهش سیستم مدیریت ارتباط با مشتریمبانی نظری بازاریابی رابطه ایپیشینه تحقیق مفهوم و تعاریف مدیریت ارتباط با مشتریپیشینه…

  • پیشینه و مبانی نظری حسابداری منابع انسانی و گزارشگری منابع انسانی

    پیشینه و مبانی نظری حسابداری منابع انسانی و گزارشگری منابع انسانی دانلود پیشینه و مبانی نظری حسابداری منابع انسانی و گزارشگری منابع انسانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق حسابداری…

  • تحقیق مالیات بر واردات کالا در تجارت بین الملل

    تجارت بین الملل,مالیات بر واردات کالا دانلود فایل اصلی تحقیق مالیات بر واردات کالا در تجارت بین الملل از سایت دانلود فایل تحقیق مالیات بر واردات کالا در تجارت بین الملل در حجم 26 صفحه و در قالب word و…

  • رابطه بین سماجت رفتار و انگیزش تحصیلی با واماندگی تحصیلی دانش آموزان مقطع راهنمایی شهر شیراز

    انگیزش,سماجت,واماندگی دانلود فایل اصلی رابطه بین سماجت رفتار و انگیزش تحصیلی با واماندگی تحصیلی دانش آموزان مقطع راهنمایی شهر شیراز از سایت دانلود فایل تحقیق رابطه بین سماجت رفتار و انگیزش تحصیلی با واماندگی تحصیلی دانش آموزان مقطع راهنمایی  شهر…

  • طراحی دیوار حائل

    طراحی دیوار حائل دانلود طراحی دیوار حائل دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل طراحی دیوار حائل فهرست معرفیطراحی دیوار حائل بصورت مثال عددیمحاسبه نیروهابررسی پایداری سازهطراحی پاشنهطراحی تنه ازدیوار حایل به منظور پایداري در مقابل فشار جانبی…

  • پاورپوینت بررسی و تحلیل هفت خانه سالمندان خارجی

    اقامتگاه,اقامتگاه سالمندان یاکولت,بررسی و تحلیل هفت خانه سالمندان خارجی,پاورپوینت بررسی و تحلیل هفت خانه سالمندان خارجی,خانه سالمندان امرالد,خانه سالمندان شهر دایمن,دانلود پاورپوینت بررسی و تحلیل هفت خانه سالمندان خارجی,مجتمع ویل هلمینا دانلود فایل اصلی پاورپوینت بررسی و تحلیل هفت خانه…

  • ادبیات تحقیق و پیشینه شادکامی و شادمانی (فصل 2)

    پيشينه,پيشينه پژوهش شادکامی و بعد عاطفی,پيشينه نظري دیدگاه های شادکامی,چارچوب نظري تعاریف شادکامی,دانلود مباني نظري شادکامی و شادمانی,فصل دوم پايان نامه ارشد اثرات شادکامی,مباني نظري نظریه های شادكامي,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) شادکامی دانلود فایل اصلی ادبیات تحقیق…

  • پاورپوینت مديريت و تشكيلات كارگاهی

    پاورپوینت مديريت و تشكيلات كارگاهی برچسب ها: دانلود پاورپوینت مديريت و تشكيلات كارگاهيمديريت و تشكيلات كارگاهيرسته هاي فعاليت پيمانكاريآشنایی با مديريت و تشكيلات كارگاهيپاورپوینت ايمني در كارگاهشرايط عمومي پيمانقرارداد پیمانپاورپوینت مديريت و تشكيلات كارگاهي رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مديريت…

  • پاورپوینت هنر و معماری صدر مسیحیت

    آشنایی با معماری صدر مسیحیت,پاورپوینت معماری مسیحیت,پاورپوینت هنر و معماری صدر مسیحیت,دانلود پاورپوینت هنر و معماری صدر مسیحیت,کلیسای سانتاکوستانستا,کلیسای قدیمی سن پیترو رم,نقش عمده معماری مسیحیت در معماری,هنر و معماری صدر مسیحیت دانلود فایل اصلی پاورپوینت هنر و معماری صدر…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش مهارهای خودکنترلی(فصل دوم)

    ادبيات نظري مهارتهای خودکنترلی,پيشينه پژوهش مهارت خودکنترلی,پيشينه نظري روشهای خودکنترلی,چارچوب نظري خودکنترلی,دانلود مباني نظري خودکنترلی,فصل دوم خودکنترلی در مدیریت,مباني نظري خودکنترلی در سازمان,مباني نظري و پيشينه پژوهش مهارتهای خودکنترلی دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه پژوهش مهارهای خودکنترلی(فصل دوم)…

  • بررسی و ارزیابی میزان همخوانی برنامه درسی قصد شده، اجرا شده وآموخته شده علوم تجربی

    بررسی و ارزیابی میزان همخوانی برنامه درسی قصد شده، اجرا شده وآموخته شده علوم تجربی برچسب ها: تحقیق برنامه درسی قصد شدهمقاله برنامه درسی اجرا شدهبرنامه درسی‌آموخته شده ارزشیابی برنامه درسیبررسی و ارزیابی میزان همخوانی برنامه درسی قصد شده اجرا…

  • پاورپوینت تاثير ورزش بر استئوآرتريت

    پاورپوینت تاثير ورزش بر استئوآرتريت برچسب ها: تاثير ورزش بر استئوآرتريتاسامي ديگر استئوآرتريت OAدر ستون فقراتروش هاي تشخيصورزش و استئوآرتريتتمرينات ايزومتريكورزش هاي هوازي پايه براي شروعورزش هاي هوازي پايه براي شروع رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تاثير ورزش بر استئوآرتريت…

  • پاورپوینت بيوتكنولوژي در صنايع غذايي

    پاورپوینت بيوتكنولوژي در صنايع غذايي برچسب ها: بازار کار بیوتکنولوژیبیوتکنولوژی در ایرانبیوتکنولوژی دانشگاه تهرانانواع بیوتکنولوژیکاربرد بیوتکنولوژی در پزشکیدرامد رشته بیوتکنولوژی در صنایع غذاییدرآمد رشته بیوتکنولوژیداروهای زیست فناوری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بيوتكنولوژي در صنايع غذايي دسته بندي : زیست…

  • اصول طراحی آنتن های حلقوی

    اصول طراحی آنتن های حلقوی برچسب ها: آنتن های حلقوی آنتن های یودا رفتن به سایت اصلی اصول طراحی آنتن های حلقوی دسته بندي : فیزیک جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه : از آغاز تمدن بشری مخابرات اهمیت اساسی…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع دوسده تکاپوی توسعه در ایران

    دانلود پاورپوینت با موضوع دوسده تکاپوی توسعه در ایران برچسب ها: تاریخچه برنامه های توسعه در ایرانبرنامه توسعه ایران بعد از انقلاببرنامه های توسعه ایرانبرنامه اول توسعهبرنامه توسعه چیستبرنامه های توسعه قبل از انقلابخلاصه برنامه پنجم توسعهمقایسه برنامه های توسعه…

  • بررسی رابطه بین سبک های تفکر و پذیرش تغییر سازمانی مدیران مدارس مقطع متوسطه

    بررسی رابطه بین سبک های تفکر و پذیرش تغییر سازمانی مدیران مدارس مقطع متوسطه برچسب ها: بررسی رابطه بین سبک های تفکر و پذیرش تغییر سازمانی مدیران مدارس مقطع متوسطهتحقیق سبک های تفکرمقاله تغییر سازمانی مدیرانپروژه تغییر سازمانیکارشناسی ارشد روانشناسیتحقیق…

  • پاورپوینت مديريت استراتژیك ازایده تا عمل

    پاورپوینت مديريت استراتژیك ازایده تا عمل برچسب ها: پاورپوینت مديريت استراتژیك ازایده تا عملتعريف استراتژيتبيين رويكرد استراتـژيادبيات استراتـژيسیر تاریخی استراتژی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مديريت استراتژیك ازایده تا عمل دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت…